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服務(wù)為本洛陽市公交集團(tuán)召開“新春第一會(huì)”

作者:洛陽市公共交通集團(tuán)有限公司 發(fā)布時(shí)間:2022-02-17 瀏覽次數(shù):2139

服務(wù)為本洛陽市公交集團(tuán)召開“新春第一會(huì)”

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2月8日,集團(tuán)召開2022年1月份運(yùn)營服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)。集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理王保東出席會(huì)議并作總結(jié)講話,運(yùn)營總監(jiān)張川,相關(guān)責(zé)任部室、單位負(fù)責(zé)人,新入職員工參加會(huì)議。

    王保東同志提出五點(diǎn)要求:一是在目標(biāo)任務(wù)上,各營運(yùn)分公司要堅(jiān)定信心,確保任務(wù)圓滿完成,樹立謀劃意識(shí),積極聽取群眾意見,科學(xué)合理制訂規(guī)劃;樹立經(jīng)營意識(shí),各個(gè)分公司要組建經(jīng)營團(tuán)隊(duì),變運(yùn)營為經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)收;樹立創(chuàng)新意識(shí),做好與地鐵站的接駁、擺渡車、微循環(huán)公交車等新的創(chuàng)收增長(zhǎng)點(diǎn);樹立票款意識(shí),嚴(yán)把票款關(guān);樹立成本意識(shí),將成本降至合理區(qū)間的同時(shí)堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。二是在線路優(yōu)化上,加快推進(jìn)公交線路整體優(yōu)化,并結(jié)合城市區(qū)域布局和客流量變化,及時(shí)將局部線路優(yōu)化常態(tài)化。三是在人員配備上,要組建懂經(jīng)營、懂市場(chǎng)、懂管理的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),做到人盡其才、物盡其用,充分發(fā)揮價(jià)值。四是在提升服務(wù)上,要堅(jiān)持“服務(wù)為本”,牢固樹立為乘客服務(wù)的思想,本分踏實(shí)地做好分內(nèi)工作。五是在定制公交規(guī)范上,要為乘客提供一流的服務(wù),打造出公交自己的品牌。

張川同志講到:一是要重視數(shù)據(jù),二是要重視宣傳,三是要重視接駁,四是要重視安全。會(huì)上,相關(guān)責(zé)任部門、單位負(fù)責(zé)人就運(yùn)營任務(wù)分解、下一步運(yùn)營服務(wù)工作措施及存在的問題等依次進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)。


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